Impressum
VAV Versicherungs- und Finanzierungsdienst Anlagen- und Vermögensvermittlungs GmbH
Holstenstraße 106-108
24103 Kiel
Tel.: 0431 70552 0
Fax: 0431 70 552 291
E-Mail: info@haase-maklergruppe.de
Internet: www.haase-maklergruppe.de
Registriert beim Amtsgericht in: Kiel
Handelsregisternummer: 10388
Geschäftsführer: Werner Haase, Michel Wagner, Ralf Schneekloth
Inhaltlich verantwortlich gemäß §6 MDStV
Werner Haase, Michel Wagner, Ralf Schneekloth
Vermittlerregister
Eingetragen im Vermittlerregister (www.vermittlerregister.info) mit der Registernummer: D-9V4K-QNPJO-94
Behörde für die Erteilung der Erlaubnis:
IHK Schleswig-Holstein
Bergstraße 2
24103 Kiel
Telefon: 0431 5194-0
Fax: 0431 5194-234
E-Mail: ihk@kiel.ihk.de
Internet: www.ihk-schleswig-holstein.de
Registerstelle
Deutscher Industrie- und Handelskammer (DIHK) KdöR.
Breite Straße 29
10178 Berlin
Telefon: 030 20308-0
Alternative Streitbeilegung
Sofern im Falle einer Kundenbeschwerde ausnahmsweise keine einvernehmliche Lösung mit unserem Unternehmen gefunden werden kann, ist unser Unternehmen bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Je nachdem welchem Leistungsbereich unseres Unternehmens Ihre Beschwerde zuzuordnen ist, sind unterschiedliche Schlichtungsstellen zuständig.
Für den Fall, dass Ihre Beschwerde eine Versicherungsvermittlung betrifft, ist der Versicherungsombudsmann e.V. zuständig:
Kontakt
Postfach 080632
1006 Berlin
Telefon: 0800 36 96 000 (Inland)
+49 30 20 60 58 99 (Ausland)
Fax: 0800 36 99 000 (Inland)
+49 30 / 20 60 58 98 (Ausland)
Internet: www.versicherungsombudsmann.de
E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de
Betrifft Ihre Beschwerde die Vermittlung einer privaten Krankenversicherung, besteht die Zuständigkeit des Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung:
Kontakt
Glinkastraße 40
10117 Berlin
Telefon: 0800 25 50 444
Fax: 030 20 45 89 31
Internet: www.pkv-ombudsmann.de
E-Mail: ombudsmann@pkv-ombudsmann.de
Betrifft Ihre Beschwerde die Vermittlung eines Bausparvertrages, besteht die Zuständigkeit der Schlichtungsstelle des Verbandes der privaten Bausparkassen e.V.:
Kontakt
Postfach 303079
10730 Berlin
Telefon: 030 59 00 91-500 und -550
Fax: 030 59 00 91 501
Internet: www.schlichtungsstelle-bausparen.de
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bausparen.de
Betrifft Ihre Beschwerde eine Darlehensvermittlung, besteht die Zuständigkeit der Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank:
Kontakt
Postfach 11 12 32
60047 Frankfurt
Telefon: 069 23 88 19 07
Fax: 069 70 90 90 99 01
Internet: www.bundesbank.de/Navigation/DE/Service/Schlichtungsstelle/schlichtungsstelle.html
E-Mail: schlichtung@bundesbank.de
Sofern Ihre Beschwerde die Vermittlung einer Kapitalanlage, insbesondere eines Investmentfonds oder eines Alternativen Investmentfonds sowie die Vermittlung einer Immobilie betrifft, besteht die Zuständigkeit der Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.:
Kontakt
Straßburgerstraße 8
77694 Kehl
Telefon: 07851 79 57 940
Fax: 07851 / 79 57 941
Internet: www.verbraucher-schlichter.de
E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de
Bitte achten Sie darauf, dass die Schlichtungsstellen erst angerufen werden können, wenn Ihre Beschwerde gegenüber unserem Unternehmen mitgeteilt wurde und von uns entweder zurückgewiesen oder aber seit mehr als zwei Monaten nicht bearbeitet wurde.
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: http://ec.europa.eu/consumers/odr